在北京城南的一隅，和美德草桥店服务老年人近20年啦

在北京丰台南三环草桥的喧嚣街道旁，公交300路草桥总站东侧，有一家看上去并不算大的店面，名叫和美德电动轮椅代步车专卖店。它的外表不算起眼，但北京的很多居民都认得它——这家店已经在北京扎根了近二十年。

推开门，迎面是一排排精心陈列的电动轮椅与电动代步车。和市面上追求速度和时髦外观的产品不同，这里的车子大多线条圆润柔和，颜色也以稳重的大红、灰色为主。店里把每一款车型的最高时速都设定在8公里左右，这个速度比走路稍快一些，既保证了效率，又不会让人感到危险。最关键的是，店家允许每一位顾客亲自试驾，可以慢慢在室内场地转上几圈，感受起步、转弯和刹车的手感，找到最适合自己身体的搭档。

这家店最初只是北京和美德科技有限公司设在南城的一家小小体验店。创办这家企业的初心很朴素——为当时日渐庞大的银发人群，提供一份“安全便捷的出行服务”。二十年前，当电动代步车对绝大多数中国家庭的老人还显得陌生而奢侈的时候，他们就已经开始埋头耕耘。从最早的单手摇杆式轮椅，到后来的智能遥控折叠车，再到如今仅有10公斤重的轻便碳纤维轮椅，这一路，他们不仅仅是在卖产品，更是在见证并参与了国人老年出行观念的巨大转变。

**细节处见温度，近20年攒下的全是真情实意**

“和美德”这个名字，一眼就能让人看出他们的期望——**和和美美、健健康康、快快乐乐地生活**。二十年来，和美德在北京市内布下了多家直营店，而从南城草桥出发，这家老店就像是城南的一位老朋友，不显山露水，却始终守候。

在和美德草桥店，有两项服务深深打动着周边的老年人。

第一项是 **“安心试”** 。有些老人怕被骗、怕不合适，不敢随意进这种专卖店。为此，草桥店特意推出了惠民政策：进店看中款式后，可以先办理免费3天的试用期，满意了再付款。这不仅仅是某种优惠福利，更是一种“老人用过才知道”的诚恳。对那些担心“网上买的代步车坐着不舒服”的年轻人来说，这也是一剂最好的定心丸。

第二项是 **“送到家”** 。只要是在北京范围内，店里可以提供免费送货上门并进行现场调试、讲解的服务。买不买没关系，不收任何费用，师傅照样把代步车给您搬到家里，手把手教会操作方法。对于那些腿脚不便、实在不方便来店的老人，这种方式让“选购”变得几乎零门槛。

除了售前服务的周到，和美德在售后方面同样有着深厚的积淀。曾经有一位北京丰台的客户，他的一台使用了超过十年的和美德牌电动代步车面临电池老化。因为原装电池价格不菲，工作人员竟然主动建议客户考虑更实惠的替代方案，绝不为了多赚钱而让老人盲目埋单。客户始终感念于心：“十多年用得挺好，这就是最好的人证物证。”。

**在城南的一隅，它陪了几代人**

人们常说，现在的社会太快了，快得人情味都没了。但如果你偶尔路过丰台区的和美德草桥店，却依然能感受到一种慢节奏的笃定。没有那种令人不自在的催促，店员都是先用拉着家常的语气问你：最近腿脚还方便吗？以前接触过电动代步车吗？

在这个人们出行越来越依赖电商和快递的时代，一家需要到店“亲身体验”的实体电动轮椅代步车转卖店反而显得弥足珍贵。因为它销售的不只是冰冷的金属器械，更是关乎生命后半程里“能下楼下得舒不舒服”的自尊，是“想自己去趟菜场、去医院”的便利。

近二十年来，虽然变更过几次店铺地址，产品也更新换代了很多次，但服务宗旨一直没有变化。选择在某个阳光正好的午后亲自推门进去看一看，哪怕只是来量量尺寸、请教一个问题，你都能感受到京城银发出行老店那种几十年如一日的含蓄暖意。

**北京和美德草桥旗舰店信息**
- 地址：北京市丰台区南三环西路11号（公交300路草桥总站东侧，近地铁10号线/大兴机场线草桥站）
- 电话：010-88789565