刚刚过去的2017年的载人电动爬楼机市场，困难与机遇并存，全年的市场大体平稳，却又有暗流汹涌隐藏其下。电动爬楼机行业大体三个方向。往高走，高端品牌爬楼机市场继续拓展，以德国AAT为代表的各大欧美爬楼机品牌争锋，重视中国市场，发力终端店面以及终端服务升级，也逐渐把更多的电动爬楼机产品引入国内销售；往中走，中端爬楼机品牌，以国产北京唯思康为代表的国产爬楼机代表型车企业，注重自主研发和本地化售后服务，认真做品质可靠和性价比更高的爬楼机产品，力求主导国产的载人电动爬楼机主流市场；往低走，一些国内杂牌电动爬楼机生产商，继续大打价格战，势要在所谓“性价比”的这条道上一路到底。所以，一个是拼价格，一个是拼服务，还有一个拼服务，2017年的初见端倪，在2018谁才是行业主流？拼价格，活的欢？拼服务，受欢迎？拼品牌，有前途？

多年前拼价格就成为老年辅具行业的主旋律。那时候的拐杖、血压计、轮椅等产品厂商，无论大小，会习惯于以最直接的价格来争取市场。而随着行业逐渐发展，一部分企业开始减少或者舍弃“拼价格”的行为，转向对品牌、产品、渠道的开拓进取。但依然有一部分企业坚定的认为只有拼价格才是战略市场的王道。演变至今，便出现了以国产杂牌为代表的低价电动爬楼机企业在市场依然活跃，他们都是小型作坊式工厂，市面上什么能卖，就生产什么，自己不设计不售后。定位电商，目标集中在只具有较低购买力或者较低购买欲望的消费人群，以“性价比”的口号吸引消费者。其实在2017年，低价电动爬楼机的确拥有着较高的销量，所造成的影响力也不容忽视。与此同时，低价电动爬楼机所造成的缺点也不容忽视。首先便是质量，说了多少年的一分价钱一分货，高价不一定会有好产品，但低价肯定出的是质量不够好的电动爬楼机。低价的天然限制，又为了留出一定的利润空间，所造成的影响必然是爬楼机制造过程的粗制滥造。这样的方式在几年前或许依然可行，但在载人电动爬楼机市场逐渐完善和人们对产品的安全性越来越重视的当下，消费者的购物需求并不再仅仅局限在买一辆电动爬楼机而已，而是把电动爬楼机作为改善生活品质的工具。更多是会对质量，技术，服务的期待。毕竟所谓“性价比”，也是价格与质量的对立统一。当低价爬楼机的质量达不到消费者的预期，造成的结果便是这部分消费人群的不断消失，他们可能将在吃过这次亏后，更愿意去追求质量更为优质的产品，带来的服务体验也必然更好（而低价电动爬楼机品牌必然是没有额外的钱来服务的）。所以总结来说，“拼价格”的低价爬楼机现在顶多是在透支未来的消费潜力，涸泽而渔罢了。引用一句话：眼看他初乍到，眼看他起朱楼，眼看他宴宾客，眼看他楼塌了。你看，雕栏玉砌，也只是空中阁楼，毫无凭依。

拼品牌，有前途？很多的中国人都有一种崇洋媚外的思想，那就是对国外的电动爬楼机品牌情有独钟，特别是所谓的欧美进口品牌，有些消费者，只要听说是欧美的产品，就认为一定是好产品，甚至有些人为了买一个产品，特意飞去欧洲购买，等回到中国后，才发现都是made in china。欧美的电动爬楼机品牌，相对而言，研发较早，经过了市场的检验，产品的各种标准也比较高，这样生产出来销售的电动爬楼机确实很不错，产品品质也确实可靠。不过，欧美进口的电动爬楼机产品，大多销售结构奇高，动辄五六万元一台，远远超出了普通消费者的承受范围。因而，对于拼品牌的欧美电动爬楼机厂商而已，注定只能是做小众，很小的一部分高端人群可能会选择他们的电动爬楼机产品，对于大部分普通国人来说，能够选择的还是性价比更高的国产电动爬楼机产品，价格不超过3万元。随着时间的推移，相信国产电动爬楼机品牌也会更加的强大，甚至有一天会取代欧美品牌，不但占领中国爬楼机市场，而且走出国门占领全球市场。

拼服务，受欢迎？2017年，唯思康、普爱德、和美德等大品牌都不约而同的在终端服务上花下大工夫。从售前到售中，以唯思康为风向标的电动爬楼机行业似乎将进入售后时代。服务这个词正不断被提及。而这，也或许是电动爬楼机产业发展中的一条必经之路。与电动爬楼机相近的电动代步车行业有这么一句话，“第一辆电动代步车始于销售，第二辆车始于服务。在经济学家看来，产品价格和质量的竞争是“第一次竞争”，售后服务的竞争则是“第二次竞争”，是一个更深层次、更高要求、更具有长远战略意义的竞争，它比“第一次竞争”更为重要，更具有决定胜负的作用。这样的结论是源于：售后服务是质量管理在使用过程的延续，是实现商品使用价值的重要保证......后面还有一长串话，其实简单来说，售后服务就是用来培养回头客，并打出自己口碑的一个举措。一个行业从披荆斩棘，不断扩张市场到逐渐饱和，已经过了再继续深挖潜在客户的阶段，这时候所需要的，更多只是培养、维护自己的忠实客户，便如当下的电动代步车行业和血压计行业。所以你会发现，越优质的电动代步车品牌，他旗下的专卖店也必然是以服务能让每个用户竖起大拇指。而载人电动爬楼机行业或许正处在这个阶段的起点。唯思康、普爱德在2017的先行一步，在2018，其余品牌可能也会相继跟上。所以我们看2018的行业主流，“拼价格”或许会依然存在，但更多的，将是各大品牌对终端服务的建设与完善。时代潮流滚滚，落后终将被掩埋。