开车600多公里给青岛客户送电动爬楼机

唯思康
2018-02-28
来源:唯思康客户案例

北京和青岛,距离有600多公里,如果你在北京,而你的一个在青岛的客户,想购买一件商品,要求及时送到门,相信99%的商户都会选择给客户发快递或者物流过去,时间也不会很长,1-2天就能抵达;那如果是春节期间,大年初三,货物又是40公斤重的一台电动爬楼机,所有的快递和物流都停了,客户又着急要,你会怎么办呢?相信这对于很多人来说,这都会是一件难办的事情,然而,在刚刚过去的狗年春节期间,就有一个青岛客户要购买一台唯思康W2型小红履带爬楼机,唯思康的做法是直接派人开车从北京送到青岛客户家中,以满足客户的应急之需。

唯思康小红爬楼机

购买电动爬楼机的客户,有很多都是为腿脚不便的老人购买,其中的一部分往往都是特别着急的,比如老人突然骨折了爬楼梯很不方便,就急需用爬楼机来协助上下楼,而老人的骨头比较脆,骨折后愈合的周期很长甚至很难完全愈合,直接购买一台电动爬楼机就成了很多家庭用户的选择。此次唯思康的青岛客户正是这种情况,这名客户家里的老人已经80多岁了, 在一个多月前由于摔倒导致腿骨折,在医院治疗了一个多月才算是初步愈合,由于春节来临,子女将老人接回了家一起过春节。春节期间家人都回来了,家人比较多,能够陪伴老人,也能够一起帮着把老人抬上4楼,顺顺利利的度过了一个愉快的春节节日。然而,与父母住在一起的二儿子知道,春节后其它的兄弟姐妹都会陆续离开,以后帮着老人上下楼的重任就得他一人来完成,思来想去,也跟其家人商量后决定立即购买一台电动爬楼机,以方便老人每天上下楼使用,这样等明后天兄弟姐妹们都离开后,他还能正常的协助老人上下楼梯,不至于毫无办法。

2018款wiskang小红车W2型电动爬楼轮椅履带式电动爬楼机

说干就干,二儿子马上在网上寻找适合的电动爬楼机产品,经过几个小时的了解和比较,也联系了好几家销售电动爬楼机的商家,然而春节期间大部分商家都在休假或者无法配货,经过详细沟通,客户最终选择了唯思康W2型小红履带爬楼机,要求立即发货送到或者直接送货一台到家,这样他才能趁着假日,多陪老人下楼活动活动。唯思康公司本身春节期间也是歇业的,但是客服电话却依然是24小时开通,了解到客户的特殊情况后,经过多方考虑,最终决定安排一名山东籍的同事直接给客户送货到家。第二天一大早,同事就直接装车一台W2履带爬楼机,从北京开车到青岛,全程682公里,历时近7个多小时,将客户急需的W2电动爬楼机送到客户家中,详细介绍产品的使用方法和注意事项,并交会客户使用,客户全部都熟悉后才结束送货返回自己在山东的老家海阳市,客户也对唯思康的产品和服务很是满意。


尽一切所能为自己的客户的提供优质的服务,一直以来都是唯思康的服务宗旨,提供良好的产品,提供良好的服务,客户满意唯思康才会满意,选购载人电动爬楼机选择唯思康,相信不会让你失望!

阅读 477
分享
写下你的评论吧